RESPONSABLE SYSTEMES APPLICATIFS JIRA & CONFLUENCE
si possible sur ServiceNow Description de l'entreprise : CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France...
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et exploitation applicative ( 5 ans) - Pratique de VTOM et des outils CMDB - Connaissance de ServiceNow et des processus ITIL...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
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des outils ServiceNow et Jira;Sens du service client;Autonomie;Excellentes capacités de communication et d'écoute...
d’une chaîne de support utilisateurs. Vous êtes certifié ITIL et à l’aise avec les outils ITSM (ServiceNow) et les outils...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
des outils ServiceNow;- Sens du service client;- Autonomie;- Excellentes capacités de communication et d'écoute...
générales des environnements réseaux et sécurité. - Maîtrise des processus ITIL. - Connaissances des outils (ServiceNow, JIRA...
sur les postes de travail via le Portail d'Entreprise Assurer le support utilisateurs et aux postes (N2/N3) via Jira, ServiceNow, freshdesk...