Verständnis von Conversational‑AI‑Architekturen, Dialogdesign und Voice‑Use‑Cases, idealerweise ist Dir Genesys nicht fremd...
oder Angebotsprozessen Begeisterung für digitale Kundenschnittstellen (Chat, Messenger, Bots etc.) Idealerweise Know-how in Genesys Cloud...
Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences... for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...
Business Central, Navision, Genesys Cloud sowie relevanten Legacy‑Anwendungen steuerst du Transformations...
mit gängigen WFM-Tools (z. B. injixo, Verint, Genesys) und BI-Systemen von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), da du eng...
der Firma GeneSys GmbH und Fahrrobotersystemen und selbstfahrenden Plattformen der Firmen ABD und 4active Systems...
- & Integrationslandschaft: Konzeption und Umsetzung von Integrationen u. a. mit SAP (ECC/S/4), Salesforce, Navision/Dynamics, Genesys und Legacy..., Microsoft Dynamics/Business Central, Genesys oder vergleichbaren Enterprise‑Anwendungen Erfahrung im Umgang mit Legacy‑Systemen...
-Desktop;Integrationen (z. B. Genesys/RSI). Hybrid-/Cloud-Integrationen mit Rainbow (WebRTC-Gateway, OXERainbow Kopplung...
Deine Aufgaben Dienstleistersteuerung & Automotive IT (LOCOSoft, Genesys) Was wir suchen: Eine strukturierte... ein. Du gestaltest Integrationen und End-to-End Prozesse zwischen Microsoft 365, LOCOSoft (DMS) und Genesys (Kontakt/Telefonie...
und E-Mail Erfahrung mit gängigen WFM-Tools (z. B. injixo, Verint, Genesys) und BI-Systemen von Vorteil Sehr gute...