Incident Manager (gn) - bis ca. 50.000 €
mit Ticketsystemen bzw. ITSM-Lösungen, z. B. ServiceNow, Matrix42, Jira Service Management oder Ivanti Verständnis von ITIL-Prozessen...
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, Netzwerktechnik und Hardware Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Unterstützung und idealerweise Matrix42 (Empirum) Selbstständige...
-Prozesse, idealerweise Kenntnis des Wettbewerbsumfelds ServiceNow / Matrix42 / USU) Branchenkenntnis in unseren Fokusmärkten...
mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum), Ticketsystemen und Remoteunterstützung Sehr gute Deutsch und Englisch...
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in der Softwareverteilung, beispielsweise mit Matrix42 oder vergleichbaren Lösungen. Ein breites IT-Verständnis sowie Interesse an neuen...
und Peripheriegeräten aus und arbeitest gern praktisch mit Hardware Erfahrungen mit Technologien wie Fortinet, Matrix42, Citrix, VMware...
fließend SHOULD HAVE Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen oder DevOps-Modellen NICE TO HAVE Erfahrung mit Matrix42...
Matrix42 | Enterprise Service Management Standort: Mönchengladbach (HQ) / Mobile Office (Remote) Umfang: Vollzeit... du an der technischen Umsetzung von Lösungen auf Basis der Matrix42 Plattform. Du übernimmst eigenverantwortlich definierte Aufgaben...
- und Serverumgebungen, Active Directory, Microsoft 365 Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Matrix42, OTRS, Jira) Worauf du dich...