Experte und Gruppenleiter IT-Infrastruktur & Support
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. Matrix42 (Empirum), sowie Ticketsystemen und Remote-Support Strukturierte, systematische und eigenständige Arbeitsweise...
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Praxiserfahrung in operativen und sicherheitsrelevanten Aufgaben. Dabei nutzt du Management-Frameworks und ESM-Tools wie Matrix42... Prüfungen mit Unterstützt die Weiterentwicklung von ESM- und Ticketing-Tools wie Matrix42 und sorgst für Datenqualität...
und Weiterentwicklung des IT-Service-Katalogs in Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42 oder vergleichbaren ITSM-Lösungen...
und Vertragsprozessen in einem dynamischen IT-Umfeld. Du arbeitest mit modernen Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42...-Servicekatalog auf Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42, ServiceNow oder Freshservice Kalkuliere Preise für IT...
und Optimierung der entsprechenden Prozesse und Lösungen, insbesondere im Matrix42-Umfeld. Ihr Tätigkeitsfeld Administration... und Weiterentwicklung der Client- und Endpoint-Management-Umgebung mit Fokus auf Matrix42 Empirum Planung, Konfiguration und Bereitstellung...
Jahre Berufserfahrung im aktuellen IT-Umfeld nach Ausbildung Mehrjährige Erfahrung mit den Produkten Matrix42 Aktuelle...
Matrix42, ServiceNow oder TOPdesk Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien, Methoden und Verfahren, insbesondere...