Customer Support Specialist (m/w/d) / Italienisch (Native) / 100% remote / Teilzeit
im Kundenservice oder E-Commerce Sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias, Shopify oder ähnlichen Tools Kommunikativ, lösungsorientiert...
im Kundenservice oder E-Commerce Sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias, Shopify oder ähnlichen Tools Kommunikativ, lösungsorientiert...
Service oder in der Kundenbetreuung und hast vielleicht sogar schon mal mit einem Kundenservicetool wie Zendesk gearbeitet...
oder in der Kundenbetreuung und hast vielleicht sogar schon mal mit einem Kundenservicetool wie Zendesk gearbeitet (optional...
im Kundenservice oder E-Commerce Sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias, Shopify oder ähnlichen Tools Kommunikativ, lösungsorientiert...
:in für unsere Kund:innen und betreust diese kompetent und freundlich direkt über unser Ticket-Tool (Zendesk), bei Amazon... mit CRM-Systemen (z.B. Zendesk, Xentral, Everstox, 8returns). Vorteile Ausführliches Onboarding: Du wirst bei uns nicht...
mit Rat und Tat zur Seite. Das ist deine Rolle: Du bist der erste Kontakt zu unseren Kund:innen in unserem Tool Zendesk...
. Kunden-Betreuung & Ticketmanagement Du stehst täglich per E-Mail (über Zendesk) im Austausch mit unseren Kunden. Dabei... Prozessoptimierungen durch. Zendesk-Administration & Systempflege Du übernimmst die vollständige Admin-Verantwortung für Zendesk...
in der telefonischen und/oder schriftlichen Anwenderunterstützung mit Ticketsystemen (z.B. Zendesk) sind von Vorteil, ebenso wie...
& Eskalation (Zendesk + Telefon) L1-Zendesk-Support für Fleet-Kunden L1-Telefonsupport für Key Accounts Dispatching...
und Automatisierung unserer Customer Service Prozesse (z. B. über Zendesk, JIRA, Confluence, Productboard) Qualifikation...