, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und lösungsorientierten Zendesk Spezialisten (all genders...). Aufgaben Deine Aufgaben Zendesk-Systemverantwortung: Verwaltung, Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung...
du ins Spiel: Du unterstützt unsere Kunden dabei, Zendesk so einzusetzen, dass ihr Servicealltag einfacher, transparenter... von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz. Du musst kein Zendesk-Profi sein. Wenn du mit anderen Customer Service-Tools wie...
technisches Verständnis. Genau hier kommst du ins Spiel: Du unterstützt unsere Kunden dabei, Zendesk so einzusetzen... strategisch und begleitest Projekte von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz. Du musst kein Zendesk-Profi...
und Zertifizierungsmöglichkeiten passend zur Rolle (z. B. Microsoft, ITIL) Moderne IT-Ausstattung und zeitgemäße Toollandschaft (u. a. Zendesk...
Berufserfahrung im Customer Support eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias...
, um Prozessverbesserungen effektiv voranzutreiben und innovative Lösungen zu implementieren. Du bist Hauptansprechpartner für das Tool Zendesk.... Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung. Sicherer Umgang mit dem Service Management Tool von Zendesk...
- und Customer Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und Zendesk Customizing von webbasierten SugarCRM- und Zendesk-Lösungen... mit relationalen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL Erfahrung mit SugarCRM und/oder Zendesk oder vergleichbaren Lösungen...
eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias oder einem vergleichbaren Helpdesk-Tool...
Support eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias oder einem vergleichbaren Helpdesk...
(z. B. Zendesk) Zusammenarbeit mit dem Projektteam, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen Qualifikation...