Senior Manager / Lead Customer Care (m/w/d) - Teilzeit 30h
dich mit Gorgias, Zendesk oder vergleichbaren Ticket-Systemen aus und bist sicher in der Prozessgestaltung und -optimierung...
dich mit Gorgias, Zendesk oder vergleichbaren Ticket-Systemen aus und bist sicher in der Prozessgestaltung und -optimierung...
like Zendesk, Intercom, or similar support software is a plus. Languages: Native-level (or C2) German...
. Erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk). Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten...
mit CRM-Tools wie Klaviyo (Photoshop, Canva, o.ä.) sowie Helpdesk-Lösungen wie Gorgias, Zendesk oder ähnlichen Systemen...
-Affinität und kannst Dich schnell mit neuen Tools vertraut machen oder hast schon Erfahrung im Umgang mit Zendesk...
-Affinität und kannst Dich schnell mit neuen Tools vertraut machen oder hast schon Erfahrung im Umgang mit Zendesk...
to user inquiries through Email and Help Center requests utilizing our CRM tool, Zendesk, as well as translation tools... service is a plus Experience using CRM systems (Zendesk) or customer support tools Proficiency in any additional written...
*inneninteraktionen und -transaktionen in unseren relevanten Tools (z.B. Shopify, JTL, Zendesk…) B2B Kund*innen : Du ownst unseren B2B...
. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk...
(IT-Security, SaaS vorteilhaft). Erfahrung mit Ticketing-Tools (Zendesk, Intercom). Persönliche Reife – Probleme nicht...