Head of Customer Experience (m/w/d)
oder E-Commerce Umfeld Erfahrung mit Intercom, Zendesk oder vergleichbaren Plattformen Community-Aufbau und Management (Discord...
oder E-Commerce Umfeld Erfahrung mit Intercom, Zendesk oder vergleichbaren Plattformen Community-Aufbau und Management (Discord...
Strukturen, die Probleme verhindern, als sie zu lösen Sicherer Umgang mit CS-Plattformen wie HubSpot, Intercom oder Zendesk...
systems like HubSpot, Zendesk, or comparable platforms. Availability: You hold a valid EU work permit and are fully...
-Kommunikation und die nahtlose Integration in Tools wie Hubspot oder Zendesk machen moinAI vielseitig und international einsetzbar...
) Erfahrung mit Support-Tools (Intercom, Zendesk o.ä.) Deutsch und Englisch fließend Grundverständnis für SaaS-Produkte...
und über das Support-Portal (Zendesk) Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit unseren Produkten Enge Zusammenarbeit...
with tools such as Gmail, Zendesk, Slack, and Salesforce Ability to work rotating shifts (Monday to Sunday, 7 AM – 11 PM...
(IT-Security, SaaS vorteilhaft). Erfahrung mit Ticketing-Tools (Zendesk, Intercom). Persönliche Reife – Probleme nicht...
. 🛠️ Tool-Affinität: Erfahrung mit Helpdesk-Systemen (z. B. Gorgias, Zendesk, Freshdesk), Shopify und idealerweise Klaviyo...
- und Support-Tools (z. B. Zendesk) AI Fluency: du nutzt KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude, Automatisierungstools) routiniert...