E-Mail Support Saisonstelle Oktober-April (m/w/d) Werkstudent:in Teilzeit oder Vollzeit I 100% Remote möglich
Management Du bist sicher im Umgang mit Ticketmanagementsystemen wie Zendesk Du hast eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise...
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an strukturiert eingearbeitet und arbeitest mit klaren Prozessen in Zendesk. Das ist für uns selbstverständlich... Kundenservice über Zendesk. Dein Verantwortungsbereich Ticket-Bearbeitung: Du bearbeitest Kundenanfragen schriftlich über...
durchzustarten (Junior) Der Umgang mit Ticketsystemen wie Zendesk oder Hubspot ist dir idealerweise vertraut – falls nicht, lernst...
mit regelmäßigem Kundenkontakt am Telefon. Kundenservice-Erfahrung: Erfahrung mit Zendesk, JTL (oder anderen komplexen... in den nächsten Saisons erneut aufgenommen werden. Kompakte, klar strukturierte Einarbeitung in Zendesk (du wirst nicht allein...
with ticketing systems (e.g., Zendesk, AWS) and maintaining accurate case documentation. Comfortable coordinating with other teams...