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de Enrutamiento. - Diseñar y liderar la implementación de flujos de interacción complejos en Genesys Architect, asegurando... y el equipo técnico para integrar la plataforma Genesys con sistemas externos (Salesforce, SAP, Zoho) mediante Data Actions y Web...
de Genesys u otra plataforma de operación de call center Manejo de CRM o plataforma similar Conocimientos en gestión...
de sistemas de atención al cliente CRM, Genesys y similares. Dominio intermedio de Microsoft office Word, Excel, Power Point...
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