/ AVAYA /GENESYS u otro usado para Contac center. Manejo en WOZTELL / CHATIVO u otro sistema que use whatsapp api. Manejo...
de atención para una gestión más eficiente Manejo de CRM y Genesys Perfil comunicativo / conexión con público joven Capacidad...
y habilidades:Manejo de Excel (Intermedio - Avanzado). Herramientas de seguimiento de tareas (Kommo, S1Gateway, Siebel, Genesys) - nivel...
de contacto (IPCC, Genesys,etc.) - No Indispensable. -Dominio de Excel, Office. -Conocimiento en herramientas de análisis...
, Ingeniería, Operaciones y Partners (plataformas CX Nice, Wolkvox, Five9, Genesys y de IA) en los países de la región...
y la satisfacción de los clientes, utilizando herramientas comerciales y de gestión como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space...
, Genesys,etc. No Indispensable. Dominio de Excel, Office. Conocimiento en herramientas de análisis. Capacidad de Análisis...
, Genesys,etc. No Indispensable. Dominio de Excel, Office. Conocimiento en herramientas de análisis. Capacidad de Análisis...
de contacto (IPCC, Genesys,etc.) - No Indispensable. -Dominio de Excel, Office. -Conocimiento en herramientas de análisis...
y el cliente contratante para alineamiento de objetivos. Controlar el uso adecuado de herramientas (CRM, Genesys Cloud, marcadores...