GTR / Workforce Management Analyst (WFM) – Rubro Call Center
outbound de ventas (deseable con cliente español). ✅ Manejo de dialers como Genesys, Avaya o similares. ✅ Alta capacidad...
outbound de ventas (deseable con cliente español). ✅ Manejo de dialers como Genesys, Avaya o similares. ✅ Alta capacidad...
de Software Básico y especializado. Conocimiento en impresoras. Conocimiento de software de gestión Genesys, Inconcert...
en impresoras. Conocimiento de software de gestión Genesys, Inconcert, Siebel, onclick. Conocimiento en periféricos de entrada...
en impresoras. Conocimiento de software de gestión Genesys, Inconcert, Siebel, onclick. Conocimiento en periféricos de entrada...
del cliente. Desarrollar iniciativas y proyectos de mejora relacionados a la herramienta Genesys Cloud (IVR, encuestas, audios...
. Deseables conocimientos en el uso de sistemas de atención al cliente CRM, Genesys, otros similares. Experiencia deseable...
en el uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys, otros similares). Experiencia deseable en el sector educativo...
como Genesys PureCloud. Manejo e Oracle, T- Sql, MySql, HTML, CSS, C#, JavaScript, NodeJS, Express, NestJS, TypeScript, ORM.... Metodologías ágiles ¿Qué funciones realizarías? Participar en mejoras y soporte sobre Dynamics CRM, Call Center (Genesys...
de gestión comercial. ✔️ Deseable experiencia en plataformas de omnicanalidad como Genesys, Inconcert u otras. 🌟...
de la herramienta genesys entradas y salidas de las comunicaciones, asegurando la trazabilidad de sus acciones y el cumplimiento...