Una empresa de call center busca un Coordinador con mÃnimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en horario rotativo de madrugada. El candidato deberá co...
an experienced and innovative Genesys Architect to design, develop, and maintain IVR (Interactive Voice Response) systems... and other backend tools to support our Contact Center operations. The ideal candidate will have deep expertise in Genesys or similar...
- Experiencia en herramientas de gestión para Sales,Treble, Genesys entre otras. - AnalÃtica de datos, capacidad de interpretar... para análisis y modelado de datos. Es un plus si… 👇 - Si tienes experiencia en HubSpot y Genesys Cloud. Alégrate...
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Colombia | 09/01/2026 18:01:06 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa:
AlegraGenesys, Avaya, Five9, Talkdesk u otras Excel intermedioavanzado deseable Power BI o SQL suman puntos, pero no son...
de herramientas ACD / Omnicanal (Genesys, Avaya, Five9, Talkdesk u otras) Excel intermedio/avanzado (deseable) Power BI o SQL...
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Bogotá DC | 09/01/2026 18:01:24 PM | Salario: S/. No Especificado
. en CONTACT CENTER Conocimiento en: Indicadores de contact center. Herramientas ACD / omnicanal (Genesys, Avaya, Five9...
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Colombia | 09/01/2026 18:01:03 PM | Salario: S/. No Especificado
de herramientas ACD / Omnicanal (Genesys, Avaya, Five9, Talkdesk u otras) Excel intermedio/avanzado (deseable) Power BI o SQL...
: Recibir y gestionar los requisitos de servicio de los clientes a través de: Genesys Cloud, Whatsapp, correo electrónico...
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Bogotá DC | 08/01/2026 18:01:43 PM | Salario: S/. No Especificado
. NICE, Verint, Genesys) Tus principales funciones serán: Monitorear interacciones y realizar auditorÃas de calidad...
por Genesys Cloud, WhatsApp y correo, creando casos en Unity y asignando ingenieros según las necesidades. Coordinar llamadas...