XDB677] | OPERADOR MESA DE AYUDA – SOPORTE TECNICO NIVEL 1
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en la plataforma ServiceNow y colaborando con equipos de todo nivel. Soporte estratégico: Proporciona asesoría experta a clientes...
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personalizado, manejo de Tickets, manejo de Windows, Reporte de incidencias, manejo de herramientas como ServiceNow o similares.... - Manejo de herramientas como ServiceNow o similares. - Nivel de inglés conversacional (B2). Cargos relacionados...
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, Streamline, NDD, Papercut, ServiceNow y Aranda ServiceDesk. Gestionar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente... de servicios ServiceNow, Aranda ServiceDesk. Certificación ITIL versión 4 Fundamentals o experiencia en la implementación...
(por ejemplo, con sistemas como Jira o ServiceNow) - Gestión de equipos y liderazgo - Comunicación efectiva y habilidades interpersonales...