Analista de Producto | Transformación Digital en Mantenimiento (MedellÃn)
de herramientas como Jira y Zendesk. Además, ofrecemos contrato laboral indefinido, remuneración competitiva, y beneficios...
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en modelos de adquirencia y Cash Management. - Gestión de CRMs (Salesforce, Zendesk, Genesys) y análisis de estados financieros...
, fintech o burós de crédito. - Manejo de herramientas de ticketing (ej. ServiceNow, Jira, Zendesk). - Conocimiento básico...
: Documentarás meticulosamente cada interacción en sistemas como Zendesk o Salesforce, asegurando trazabilidad y claridad... de alto volumen. - Know-How Técnico: Manejo cómodo de herramientas de ticketing y sistemas CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot...
de herramientas digitales y sistemas CRM (como Zendesk o similares). Manejo eficiente de aplicaciones de chat, correo y sistemas...
como Salesforce y Zendesk, orientada a extracción de datos, automatización de procesos y mejora de la experiencia operativa...
por medio de Zendesk. 2. Revisando el contenido de la PQRS, y validando si cumple con la información necesaria para darle... de la herramienta Zendesk 2.Validando que la información ingresada por el cliente este correcta 3.Realizando trazabilidad a la recogida...
o conocimiento en las plataformas de seguimiento asignadas Jira, Zendesk, ServiceNow y Help Desk. Requerimientos del cargo...
de facturación. Algunas responsabilidades son Gestionar incidentes y solicitudes a través de plataformas como Zendesk y SMAX... o administrativa. Conocimientos Técnicos Manejo de software de mesa de ayuda Zendesk o SMAX, prácticas ITIL gestión de incidentes...
de gestión de la experiencia del cliente Salesforce, Zendesk, etc.. Cómo trabajamos Tenemos un modelo hÃbrido, nos vemos...