SI Intitulé du poste CHEF DE PROJET CCAAS GENESYS H/F Type de Contrat CDI Statut Cadre Temps de travail Temps... des centres de contacts et Gestion Relation Client (Genesys, Portail de consultation contrat/affaires/…, Estafette, Enquête...
les architectures fonctionnelle et technique Genesys Ccaas - Concevoir les blueprints et patterns d'intégration - Définir la stratégie..., sécurité et conformité - Contribuer aux roadmaps de déploiement par pays - Partager l'expertise Genesys et accompagner...
, déploiement de solutions CCaaS (Genesys Cloud, Amazon Connect, Odigo etc.). Management d'équipes projet pluridisciplinaires...
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Les missions du poste Nous recherchons notre prochain Expert Genesys (F/H) afin de travailler chez un client grand... et les modèles prédictifs. Missions : Piloter les initiatives IA liées aux nouveaux modules ou fonctionnalités Genesys afin...
Description du poste Intitulé du poste Administrateur Plateforme GENESYS Description de la mission 📢... et le support de la plateforme Genesys (Engage, GAX, CME, Cloud, SIP Remote, Mediabarre, Bria, WFM). - Contribuer à l'amélioration...
: Genesys, CST. Conception de cartes électroniques (CAO Altium). Implémentation d'algorithmes DSP et/ou FPGA. Connaissance...
d'applications supports pour faciliter le reporting et l'analyse. - Utilisation avancée du CRM Genesys pour l'analyse... valide (nécessaire pour ce poste en raison de la localisation). - Maîtrise du CRM Genesys, ou une capacité à apprendre...
pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion...
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