que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : En tant qu’Expert Genesys Cloud, vous interviendrez sur les sujets suivants... : Administration et pilotage de la plateforme Genesys Cloud Développement de flux d’appels complexes Maintenance et évolution...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui... ou au sein du groupe. Poste En tant que Consultant Confirmé Genesys (F/H), vous rejoindrez notre pôle Relation Client et Omnicanal...
Description du poste Intitulé du poste Administrateur Plateforme GENESYS Description de la mission 📢... et le support de la plateforme Genesys (Engage, GAX, CME, Cloud, SIP Remote, Mediabarre, Bria, WFM). - Contribuer à l'amélioration...
Générative de Genesys pour appuyer le conseiller dans sa prise de décision. Performance des services clients : Concevoir...
d'applications supports pour faciliter le reporting et l'analyse. - Utilisation avancée du CRM Genesys pour l'analyse... valide (nécessaire pour ce poste en raison de la localisation). - Maîtrise du CRM Genesys, ou une capacité à apprendre...
Genesys (Engage, GAX, CME, Cloud, SIP Remote, Mediabarre, Bria, WFM). - Contribuer à l’amélioration continue des parcours... multicanaux. - Contribuer à la définition et à l’évolution de la solution GENESYS et à sa mise en œuvre opérationnelle...
pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion...
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Genesys;- Gestion des comptes prorata;- Gestion des commandes sous-traitance;- Gestion de la facturation sous...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui...