Realización de manuales Capacitación de CRM Epico y Genesys Análisis de Indicadores de desempeño DOMICILIO Plaza ALEIRA...
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platforms (e.g., Genesys Cloud, Amazon Connect, NICE CXone) Strong programming and integration skills (Node.js, TypeScript...
like Genesys Cloud, Amazon Connect, or NICE CXone Proven ability to manage multiple projects and priorities in a fast-paced...
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platforms (e.g., Genesys Cloud, Amazon Connect, NICE CXone) Strong programming and integration skills (Node.js, TypeScript...
Platforms: NICE CXone, Genesys Cloud, Amazon Connect, Microsoft CCaaS Your Role: We are looking for a skilled CCaaS..., Genesys Cloud, Amazon Connect, Microsoft CCaaS) Configure and support SBC-to-CCaaS POP connectivity, including BYOC Manage...
in a supervisory or managerial role. Proficiency in WFM tools (Verint, NICE, Aspect, Genesys, or equivalent) and advanced MS Excel...
, incluyendo integraciones deseables con Genesys Cloud CX Diseñar lógica de negocio, reglas y flujos de decisión Asegurar... Conocimiento o integración con Genesys Cloud CX Experiencia en entornos comerciales o de gestión de leads Oferta Proyecto...
Participar en integraciones con Genesys Cloud CX Diseñar reglas de negocio, flujos y lógica de decisión Garantizar monitoreo... con múltiples sistemas y áreas de negocio Deseable Experiencia con HubSpot Conocimiento o integración con Genesys Cloud CX...