Analista Base de datos
Conocimiento de plataformas de Customer Experience, preferentemente Genesys Cloud Actividades : Evaluar y analizar de manera...
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avanzado y herramientas WFM Aspect, Genesys, Verint o similares. Conocimientos sólidos en análisis financiero y elaboración...
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de recuperación, eficiencia y retención. Conocimiento en herramientas de gestión y CRM (Zendesk, Salesforce, Genesys o similares...
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Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences... for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...
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Conocimientos en: Manejo de plataformas de call center (Avaya, Genesys, Five9 u otras) Análisis de indicadores de desempeño (AHT...
intermedio Excel avanzado Conocimiento de plataformas de Customer Experience, preferentemente Genesys Cloud ACTIVIDADES...
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