. - Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets como ServiceNow o similares. - Habilidades analÃticas y de resolución...
- Disponibilidad para rolar turnos- Conocimiento de ServiceNow - Gestión de incidentes/solicitudes- TecnologÃa: puede ser en productor... a incidentes en sitio. - Gestión de solicitudes e incidentes en ServiceNow. - Realizar recorrido a la planta. - Preparación...
de servicios (ServiceNow, Zendesk, Jira, CRM o similares). - Manejo de Power BI y herramientas de visualización de indicadores...
de herramientas de conexión remota (remedy, service desk, servicenow). Soporte técnico en hardware y software.Configuración...
de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Remedy, Service Desk o plataformas similares). BeneficiosSueldobruto mensual...
en la plataforma ServiceNow. Seguimiento y atención a correos electrónicos. Mejoras a los proyectos con los RPAs del área...
implica atención a incidentes en sitio, gestión de solicitudes en ServiceNow, y la preparación de reportes en Excel...
debe tener conocimientos en ServiceNow y experiencia en soporte técnico. Las funciones incluyen atención a incidentes...
de tickets como ServiceNow, Remedy, JIRA, Trello, etc., y herramientas de acceso remoto como TeamViewer, AnyDesk, RemoteViewer...
- Conocimiento de CI/CD y DevOps - Herramientas de gestión (ServiceNow, Jira, etc.) - Conocimiento general de automatización (no...