Sysadmin Linux
operativo del banco, por ejemplo, **ServiceNow** o **Dynatrace**;- Coordinar con los grupos técnicos responsables...
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(Active Directory) - Configuración de Sistema Operativo - Uso de herramienta de tickets, eg. ServiceNow, Solution Manager...
de clientes - Seguimientos en ServiceNow - Contacto y seguimiento con cliente - Contacto y seguimiento con área de Operaciones...
o transformación digital. Manejo de herramientas: MS Project, Jira, ServiceNow, Clarity, Power BI, Excel avanzado. Gestión financiera...
o v3, Conocimiento de herramientas ITSM (ServiceNow o Jira) Manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporte...
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y seguimiento de tickets mediante ServiceNow Operación bajo esquemas de servicio y cumplimiento de SLA Apego a procesos...
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de ticketing: Jira, Servicenow, BMC, Tivoli, OTRS, TSRM, GLPI, etc. - Conocimiento en SO Windows Linux GNU UNIX Gestión...