como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos...
de plataformas de tickets como Snow (ServiceNow) Zendesk, BMC;Tivoli, WhatsApp Gold, etc.Elaboración de reportes o tableros...
:**Requisitos**:- Experiência de 1 año en adelante en atención a clientes (deseable vÃa telefonica)- Conocimientos en servicenow...
de problemas, etc.- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente. - Experiência con herramientas IT como ServiceNow...
de TI o Manufactura- Dominio de herramientas propias para la Gestión de proyectos como MS Projec, Jira, Trello, Servicenow. - Manejo...
como ServiceNow. - Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. - Fuertes habilidades organizativas...
lenguajes de programación de tipo scripting como: Powershell, Bash, Python. - Herramientas de ticketing: Jira, Servicenow, BMC...
años liderando equipos. - Experiencia en plataformas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk, etc). - Experiencia...
de Problemas. - Experiência con herramientas IT como ServiceNow. **NÃvel de educación deseada**:Superior - titulado**NÃvel...**Habilidades**:- ServiceNow. - PMP- ITIL Foundation...
y el apoyo.Es crucial tener experiencia técnica en entornos ITIL y conocimientos en herramientas como ServiceNow y Dynatrace...