técnico y atención a usuarios.Conocimiento en herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Remedy o similares...
y su seguimiento a través de la suite de gestión de casos ServiceNow.Deseable manejo y consulta de tickets INC, CHG y PRB... en la herramienta ServiceNow.Sentido de urgencia en la gestión de incidentes crÃticos.Manejo y coordinación de personal del mismo equipo...
habilidades de liderazgo y análisis.El candidato deberá dominar herramientas como ServiceNow y JIRA, y contarse con conocimientos avanzados...
bajo marcos ITIL.Competencias TécnicasMonitoreo: Dynatrace, Nagios, Zabbix, SolarWinds, Datadog, SplunkITSM: ServiceNow, BMC...
en plataformas de gestión de tickets, deseable ServiceNow.Conocimientos en administración de proveedores, órdenes de compra... solicitudes y requerimientos a través de la plataforma ServiceNow.Capacitar a usuarios requisitores y aprobadores en el uso...
.Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets como ServiceNow o similares.Habilidades analÃticas y de resolución...
de tickets como ServiceNow o Zendesk y conocimientos en TI. #J--Ljbffr...
(RPA como UiPath, Automation Anywhere, ServiceNow) a corporativos medianos y grandes en México.Mentalidad HÃbrida (Hunter...
y ServiceNow ✅ Requisitos indispensables: Experiencia en compras de hardware, software, licenciamiento, infraestructura...
Requisitos Experiencia en plataformas ITSM como ServiceNow, Remedy o Jira Service Management. Conocimiento sólido de APIs... integraciones entre plataformas ITSM como ServiceNow, Remedy o Jira Service Management y otros sistemas corporativos...