(preferible ServiceNow) **NÃvel de educación deseada**: Superior - trunco **NÃvel de experiência deseada**: NÃvel Medio...
de Soluciones de Call Center como (Inconcert, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc) - 2 a 3 años de experiência...
), canalización, escalación, seguimiento y cierre de tickets. - Manejo de plataformas de tickets como Snow (ServiceNow) Zendesk, BMC...
, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel...
, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel...
de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.). Buen entendimiento de pol ticas de seguridad inform tica y respaldo de datos...
NÃvel 2 (usuarios e intervención fÃsica de equipos en sitio). - Conocimientos de ServiceNow, Remedy o plataforma de tickets...
en ServiceNow o Remedy para soporte de aplicaciones y mejoras - Habilidad para aprender nuevas aplicaciones - Comprensión de SQL...: - ServiceNow o Remedy: 3 años (Obligatorio) - SQL: 3 años (Obligatorio) - soporte de aplicaciones: 3 años (Obligatorio)...
, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel...
de Soluciones de Call Center como (Inconcert, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc) - 2 a 3 años de experiência...