de ticketing (ServiceNow, Service Desk, u otras). Conocimientos de redes LAN/WAN, VPN, DHCP, DNS y conceptos básicos de seguridad...
rutinarias. Dar seguimiento adecuado a los SLA en la herramienta de tickets asignada (ServiceNow). Ofrecer atención...
(ServiceNow). Ofrecer atención presencial a usuarios, aplicando habilidades de comunicación efectiva. Cumplir con las polÃticas...
rutinarias. Dar seguimiento adecuado a los SLA en la herramienta de tickets asignada (ServiceNow). Ofrecer atención...
telefónica, grupos de WhatsApp institucionales y tickets en ServiceNow. Consultarás el historial de cada caso y usarás...
rutinarias. Dar seguimiento adecuado a los SLA en la herramienta de tickets asignada (ServiceNow). Ofrecer atención...
como ServiceNow, asà como propias de gestión. Realizar análisis de causa raÃz (RCA) y documentar soluciones. Escalar issues...
(hardware, software y redes). Conocimiento en sistema operativo Windows. Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow...
**Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it.... By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for ingenuity...
the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing... potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative...