México - Network Associate Analyst
, Logicmonitor, PRTG o similares). Gestión de ITSM: Experiencia en herramientas de ticketing ServiceNow, Jira Service Management...
, Logicmonitor, PRTG o similares). Gestión de ITSM: Experiencia en herramientas de ticketing ServiceNow, Jira Service Management...
afines. Años de experiencia: 3 años. Ãreas de experiencia: Uso de Microsoft Planner para: Uso de ServiceNow...
Conocimiento en Puntos de Venta Conocimiento en Infraestructura ServiceNow. Azure DevOps. Arquitecturas Microservicios... Responsabilidades Atención de reportes a sucursales y usuarios en plataforma ServiceNow. Participar en rol de guardia Atención...
Visio / Lucidchart / BPMN tools Power BI ServiceNow Jira / Azure DevOps Confluence / SharePoint NIST Cybersecurity...
de Calidad de incidentes y su seguimiento a través de la suite de gestión de casos ServiceNow Deseable manejo y consulta... de tickets INC, CHG y PRB en la herramienta ServiceNow Sentido de urgencia en la gestión de incidentes crÃticos Manejo...
SLA compliance Power BI Tableau Advanced Excel ServiceNow SIEM platforms Vulnerability management tools...
de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares. Actividades Analizar y resolver problemas o consultas...
de CRMs como: Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho, etc. Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow...
de Tickets Deseable Servicenow o similares. Actividades Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios. Gestión...
año en soporte técnico. Experiencia en mantenimiento de impresoras y multifuncionales. Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow...