Analista de Soporte L2 – Visual Basic
y comprensión de deuda técnica. Familiaridad con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy u otros sistemas de gestión de tickets...
y comprensión de deuda técnica. Familiaridad con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy u otros sistemas de gestión de tickets...
, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc) - 2 a 3 años de experiência en generación de demanda a clientes finales...
a través de herramientas como ServiceNow, asà como propias de gestión. Realizar análisis de causa raÃz (RCA) y documentar...
Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc) - 2 a 3 años de experiência en generación de demanda...
, WhatsApp Gold, etc. - Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow) **NÃvel de educación deseada**: Superior - trunco...
(preferible ServiceNow) **NÃvel de educación deseada**: Superior - trunco **NÃvel de experiência deseada**: NÃvel Medio...
y sistemas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Jira, ServiceNow, etc. Habilidades técnicas Resolución de incidencias Análisis...
estructurado. - Gestión de tickets en ServiceNow o herramientas similares. - Configuración y mantenimiento de equipos...
. en Sistemas, Informática o afÃn•Experiencia: 3 años en adelanteConocimientos:- Módulos SPM - ServiceNow - Javascript, Html, CSS...
años con experiencia con gestores de BD, SQL Sever. Jira ServiceNow (Deseable o equivalentes) Principales Actividades o Funciones...