de contacto (IPCC, Genesys,etc.) - No Indispensable. -Dominio de Excel, Office. -Conocimiento en herramientas de análisis...
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mayor a 1 año en posiciones similares. Conocimiento y manejo de sistemas de bases como Genesys, Huspot...
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como genesys, huspot, entre otros para registrar el seguimiento de contactabilidad de manera diaria y/o semanal de los 3 productos...
al equipo a través de la reportería y herramientas de CRM, Genesys, Banner;asi mismo brindar soporte a su equipo en el uso... al cliente así como manejo de conflictos. Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación de call center EXPERIENCIA...
de programas como genesys, huspot, entre otros para registrar el seguimiento de contactabilidad de manera diaria y/o semanal... de bases como genesys, huspot entre otros. Microsoft Office, nivel intermedio. Disponibilidad para laboral en horarios...
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y/o telefónico) – Indispensable. Manejo de plataforma Genesys – Deseable. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos....