Urgente/ Supervisor de Ventas Callcenter Rubro educativo/ Sede ATE
y herramientas de Office. Conocimiento de CRM, Genesys u otras plataformas de call center (deseable). Formación en ventas, servicio...
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y herramientas de Office. Conocimiento de CRM, Genesys u otras plataformas de call center deseable. FormacioÌn en ventas, servicio...
como CRM y Genesys en la gestión. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA Bachiller o Licenciado en IngenierÃa de sistemas..., PowerPoint. Formación en ventas y servicio al cliente asà como manejo de conflictos. Manejo de herramienta Genesys: obtención...
años de experiencia en análisis de datos de telemarketing/call center. (Indispensable) Experiencia en Genesys Cloud, CRM... en herramientas digitales: Dar soporte en Genesys Cloud, CRM, OM u otras plataformas, reportando incidencias con proveedores...
(deseable). Manejo de plataforma Genesys o sistemas de gestión de llamadas similares (deseable). Buen dominio de Microsoft... trazabilidad y calidad de la información. Gestionar las llamadas y contactos a través de la plataforma Genesys, cumpliendo...
los aplicativos asignados Genesys Cloud. Gestionar clientes en proceso de migracioÌn o cambio de tecnologiÌa, asegurando...
educativo superior. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys...
, Genesys o similares. Funciones Identificar las necesidades de atencioÌn de los estudiantes yo padres de familia...
y seguimiento de cartera. Uso de herramientas básicas para la gestión correspondiente (Genesys Pure Cloud, SFI, ICS...