de los estudiantes UG, WA, CAD mediante la plataforma Genesys, CRM, Banner, brindandoles el soporte y orientacioÌn que requieren...
al equipo a través de la reporterÃa y herramientas de CRM, Genesys, Banner;asi mismo brindar soporte a su equipo en el uso... al cliente asà como manejo de conflictos. Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación de call center EXPERIENCIA...
de mejora. Monitorear la operación utilizando herramientas y reportes de gestión como CRM, Genesys, Banner... de conflictos. Manejo de plataformas de contact center como Genesys, CRM u otras similares. Experiencia MÃnimo 1 año liderando...
asignados (Genesys Cloud). Gestionar clientes en proceso de migración o cambio de tecnologÃa, asegurando el cumplimiento...
los aplicativos asignados Genesys Cloud. Gestionar clientes en proceso de migracioÌn o cambio de tecnologiÌa, asegurando...
empleando herramientas como CRM y Genesys en la gestión. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA Estudios universitarios o técnicos...). CONOCIMIENTOS Manejo de programas de Microsoft Office a nivel intermedio. Manejo de herramienta Genesys: obtención de reporterÃa...
la regularización de documentos de los files de los estudiantes (UG, WA, CAD) mediante la plataforma Genesys para lograr files aptos.... Conocimiento en el manejo de CRM y Genesys. Conocimientos en atención al cliente. 1 año de experiencia previa en gestión...
herramientas como CRM y Genesys en la gestión. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA Estudios universitarios o técnicos completos o en curso... de programas de Microsoft Office a nivel intermedio. Manejo de herramienta Genesys: obtención de reporterÃa y control...
de Office. Utilizar herramientas de comunicación como Genesys, Altitud, crm. FUNCIONES: Diseño e implementación...
en la plataforma saleforce y uso oportuno de la herramienta genesys (entradas y salidas de las comunicaciones), asegurando...