Una empresa de call center busca un Coordinador con mÃnimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en horario rotativo de madrugada. El candidato deberá c...
A leading technology solutions company located in Bogotá is seeking a skilled professional to support the Genesys... Science or related field and strong knowledge of Genesys Platform. The position involves leading outage resolution calls...
Una empresa tecnológica busca un Consultor SAP FI/CO y/o TR Senior para unirse a su equipo. El candidato idóneo deberÃa tener experiencia sólida en Activos Fijos en SAP S/4HANA, asà como capacidades en Finanzas (FI). Las responsabilidades i...
currently includes, includes Genesys Omni-Channel solutions such as SIP Server, Genesys Routing, Inbound Voice, Genesys Outbound..., Genesys Email, Genesys Chat, Genesys Social Media, Genesys Infomart, GVP, Genesys SMS, Speech Analytics, Proactive...
Genesys Cloud. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia en proyectos de transformación digital...
Genesys, Avaya, Five9, Talkdesk u otras Excel intermedioavanzado deseable Power BI o SQL suman puntos, pero no son...
. en CONTACT CENTER Conocimiento en Indicadores de contact center. Herramientas ACD omnicanal Genesys, Avaya, Five9, Talkdesk...
-on experience with contact center platforms (e.g., NICE, Genesys, Avaya, Twilio). Experience managing IVR configurations, ACD call..., ability to manage and analyze call data sets. Knowledge of workforce management and call monitoring tools (e.g., Genesys...
center, control en tiempo real, bases de datos y manejo de plataformas como Avaya, Genesys, Aspect, entre otras. HORARIOS...
documentation as needed Experience with other UC/Contact Center platforms (Avaya Aura, Cisco UCCE, Genesys, Microsoft Teams voice...