Una empresa de call center busca un Coordinador con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en horario rotativo de madrugada. El candidato deberá co...
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Genesys, Avaya, Five9, Talkdesk u otras Excel intermedioavanzado deseable Power BI o SQL suman puntos, pero no son...
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: Recibir y gestionar los requisitos de servicio de los clientes a través de: Genesys Cloud, Whatsapp, correo electrónico...
. NICE, Verint, Genesys) Tus principales funciones serán: Monitorear interacciones y realizar auditorías de calidad...
por Genesys Cloud, WhatsApp y correo, creando casos en Unity y asignando ingenieros según las necesidades. Coordinar llamadas...