Postes : Windows 10 / 11 Outils de ticketing : ServiceNow, GLPI, Jira (ou équivalent) Annuaire : Active Directory Messagerie...
de performance. - Processus ITIL;ServiceNow apprécié. Savoir-être Autonomie, leadership opérationnel, sens du service, aisance...) Outils : Datadog, Splunk, ServiceNow Domaines : Observabilité, APM, Monitoring, Alerting, Dashboards, Supervision...
Office 365 ServiceNow (ITSM) Uniflow (gestion des copieurs) Cisco (visioconférence) Logitech (salles de réunion...
Vous connaissez Magnitude et avez une expérience des système ERP et/ou de ServiceNow Vous maîtrisez Office 360 Vous êtes autonome.... En nous rejoignant, vos principales missions seront les suivantes : 1. ServiceNow (SNOW) – gestion des tickets liés à la comptabilité...
numérique du marché;- Connaissances ITIL, et d'un outil ITMS (idéalement ServiceNow) - Connaissance d'un langage...
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, configurer et maintenir les équipements informatiques;Gérer les demandes et assurer leur suivi via ServiceNow. Gestion... : Windows, ChromeOS, Android, iOS;Outils collaboratifs : Google Workspace;Réseau : TCP/IP;Ticketing : ServiceNow...
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d'un outil de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI ou équivalent) - Rédaction de documentation fonctionnelle et procédures...
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