Du bist Experte im Bereich Contact Center und hast idealerweise schon Erfahrung mit Genesys gesammelt? Du hast Freude... auf Genesys Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste Du stellst die eingesetzten...
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-how in Genesys Cloud / Genesys Engage von Vorteil Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz Deutsch...
Kundenschnittstellen (Messenger, Chat, etc.) Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage von Vorteil Starke Präsentations...
, our company embeds cutting-edge AI into popular software suites such as Genesys, BSI or Salesforce, enhancing customer...
von technischen sowie prozessualen Issues. Unterstützung bei Integrationen mit internen Systemen (z. B. Genesys, NetSuite, APIs... Genesys) Sicherer Umgang mit Versionskontrolle, CI/CD und Deployment-Tools (z. B. Git, Salesforce Tooling) Starkes...
-Go-to-Market: Enge Zusammenarbeit mit Technologie- und Vertriebspartnern (z. B. Genesys, Sprinklr, Parloa, Google...-Center-Technologien und digitalen Plattformen (ideal: Erfahrung mit Genesys, NICE, Avaya, Microsoft Teams/Dynamics...
Begeisterung für digitale Kundenschnittstellen (Chat, Messenger, Bots etc.) Idealerweise Know-how in Genesys Cloud, Sprinklr...
Schaltungsentwicklung sowie Erfahrung im Umgang mit Programm zur Systemmodellierung (Matlab/Simulink, Genesys) sind von Vorteil. Kenntnisse...
. injixo, Verint, Genesys) und BI-Systemen Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer Umgang mit großen Datenmengen...