Strategy & Consulting - Global Network | SONG - Service - Cloud Contact Center Project Manager
. Strong understanding of Talkdesk or similar CCaaS platforms (e.g., Genesys, NICE CXOne, Five9). Proven ability to manage large-scale...
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, Genesys, NICE, Verint etc.. Experiencia en análisis de datos y métricas de call center. Habilidades analÃticas...
en herramientas WFM como Vicidial, Genesys, NICE, Verint. Experiencia en análisis de datos y métricas de call center...
como Vicidial, Genesys, NICE, Verint, entre otras. Experiencia en análisis de datos y métricas de call center...
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Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences... for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...
(como Vicidial, Genesys, NICE, Verint etc.). · Experiencia en análisis de datos y métricas de call center. · Habilidades analÃticas...
Genesys, Avaya, Cisco, etc.. Excel avanzado. Deseable conocimientos de Python o R. tom Funciones Liderar el diseño...
Conocimiento o experiencia en plataformas de voz en la Nube Ej Amazon Connect, Genesys Cloud, Twilio, etc.. Ofrecemos Sueldo...
(Deseable): Conocimiento o experiencia en plataformas de voz en la Nube (Ej: Amazon Connect, Genesys Cloud, Twilio...