Workforce Management
avanzado y herramientas WFM Aspect, Genesys, Verint o similares. Conocimientos sólidos en análisis financiero y elaboración...
avanzado y herramientas WFM Aspect, Genesys, Verint o similares. Conocimientos sólidos en análisis financiero y elaboración...
avanzado y herramientas WFM Aspect, Genesys, Verint o similares. Conocimientos sólidos en análisis financiero y elaboración...
avanzado y herramientas WFM Aspect, Genesys, Verint o similares. Conocimientos sólidos en análisis financiero y elaboración...
Conocimientos en: Manejo de plataformas de call center (Avaya, Genesys, Five9 u otras) Análisis de indicadores de desempeño (AHT...
-B2) Técnologia y Sistemas: GENESYS, HCM, HDMS, GOC, MS Office. Excelentes habilidades de redacción y comunicación...
Manejo de herramientas WFM Verint, Genesys, Aspect u otras. Excel avanzado tablas dinámicas, fórmulas, análisis...
). Conocimientos: Manejo de herramientas WFM (Verint, Genesys, Aspect u otras). Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis...
, Genesys, Salesforce etc.). Conocimiento deseable en APIs, CRM, integración de canales y tecnologías emergentes...
, Genesys, Salesforce etc.). Conocimiento deseable en APIs, CRM, integración de canales y tecnologías emergentes. Capacidad...
Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences... for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...