ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER
, Genesys) 3. Conocimiento en métricas como AHT, CSAT, FCR, ASA, 4. Ingles básico Años de experiencia: 1 año de experiencia...
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Genesys Cloud RESPONSABILIDADES Elaborar informes estadísticos que apoyen la toma de decisiones en la gestión del área...
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/omnicanalidad. Experiencia con plataformas como Genesys, Zendesk o similares. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión...
Executive. Capacitación técnica en soluciones cloud AWS, Genesys. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Desarrollador...
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de Contact Center Genesys, Avaya, Cisco, Nuxiba o similares. Administración de CRM para seguimiento de clientes y gestión...
años en: Administración de Genesys Cloud (PureCloud). Plataformas de telefonía IP y Contact Center. Configuración de IVR, routing, campañas... con aplicaciones y servicios cloud. Responsabilidades: Administrar y configurar la plataforma Genesys Cloud (Architect, Routing...
Be the one building AI-powered experiences where they matter most. At Genesys, we help organizations create... Office) Role Overview: Build the integration foundation that keeps Genesys critical business processes connected, reliable...