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o cloud). Supervisar el correcto funcionamiento de plataformas de telefonía en la nube o locales (Genesys, Avaya, Five9... / BPO(indispensable). Experiencia administrando plataformas de telefonía (Avaya, Genesys, Five9, etc.). Experiencia...
). - Manejo avanzado de Excel. - Conocimiento de herramientas de Workforce Management como Verint, NICE IEX, Aspect, Genesys...
. Conocimiento de herramientas de Workforce Management como Verint, NICE IEX, Aspect, Genesys, Calabrio o similares. Capacidad...
, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc. - Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura...
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(HubSpot, Salesforce, Odoo o MS Dynamics). Manejo de sistemas de marcación y telefonía IP (PBX, Asterisk, Genesys, Five9, 3CX...
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