a 1 año en posiciones similares. Conocimiento y manejo de sistemas de bases como Genesys, Huspot entre otros. Dominio...
en sistemas de gestión de llamadas y plataformas de contacto IPCC, Genesys,etc. No Indispensable Dominio de Excel Intermedio...
mayor a 1 año en posiciones similares. Conocimiento y manejo de sistemas de bases como Genesys, Huspot...
en Genesys PureCloud u otras plataformas de Contact Center. Excel Office avanzado modelamiento, tablas dinámicas, escenarios...
u otros). Experiencia sólida en Genesys / PureCloud u otras plataformas de Contact Center. Excel / Office avanzado (modelamiento, tablas...
en sistemas de gestión de llamadas y plataformas de contacto (IPCC, Genesys,etc.) -No Indispensable Dominio de Excel Intermedio...
papeletas del personal en el sistema genesys y BUK. 5. Mantener actualizado los files de los colaboradores contratos...
. Experiencia con indicadores de CX y manejo de equipos. Conocimiento de métricas de servicio. Manejo de Genesys, CRM...
. Registrar y archivar papeletas del personal en el sistema genesys y BUK. 5. Mantener actualizado los files de los colaboradores...
de CX y manejo de equipos. Conocimiento de métricas de servicio. Manejo de Genesys, CRM u otras plataformas de operación...