Technicien Helpdesk 28 - Chartres (H/F)
, Citrix, Active Directory, outil de ticketing ServiceNow, et applications métiers. Le profil Profil recherché : Diplômé...
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, voire mise en place, des outils de gestion de projet et de portefeuille (PPM), tels que Jira, ServiceNow ou Clarity. 4...
, en utilisant notamment ServiceNow pour la gestion des services numériques. Effectuer une veille technologique pour rester... tels que Tableau, Power BI, Looker, ou équivalent. Familiarité avec ServiceNow pour intégrer les processus liés...
les demandes des utilisateurs dans ServiceNow - Former les utilisateurs Mettre à jour la documentation utilisateur Suivre...
, ServiceNow). Mettre en place et améliorer les tableaux de bord et KPI pour une aide à la décision ciblée. Projeter les impacts... comme PowerBI et des outils de gestion de projet (ServiceNow, etc.). Relationnel : Vous savez animer, fédérer et challenger...
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, outil de ticketing ServiceNow, applications métiers. Le profil Cursus IT Bac ou Bac + 2 informatique Connaissances...