implementando Genesys Cloud CX como el núcleo de nuestra operación omnicanal. Buscamos a la persona que no solo opere... del cliente. Responsabilidades Diseñar y evolucionar la arquitectura en Genesys Cloud CX Configurar IVRs y flujos...
individual to work supporting one of our clients as **Genesys Architect** **Responsibilities** **Strategic Platform Management...
. - Conocimiento de Procesos de Cobranza - Conocimiento de sistemas de marcación predictiva Genesys, CCC ONE. - Conocimiento...
Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc) - 2 a 3 años de experiência en generación de demanda...
como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc) - 2 a 3 años de experiência en generación de demanda a clientes finales...
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como Genesys y aplicativos internos (PYCASSO, Tracking) para la gestión de casos. Cumplir con SLAs, protocolos normativos... (idealmente Genesys). Habilidades clave: Comunicación efectiva Escucha activa y empatía Adaptabilidad y organización Tolerancia...
. Utilizar herramientas como Genesys y aplicativos internos (PYCASSO, Tracking) para la gestión de casos. Cumplir con SLAs... de herramientas de Contact Center (idealmente Genesys). Habilidades clave: Comunicación efectiva Escucha activa y empatía...
Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc) - 2 a 3 años de experiência en generación de demanda...
de información Integrar con HubSpot y otros sistemas Colaborar en integraciones con plataformas de experiencia como Genesys Cloud... Experiencia en automatización de procesos Deseable Experiencia con HubSpot Conocimiento en Genesys Cloud CX Ofrecemos...