, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, Auronix, Panasonic, 3CX, Grandstream, Unify, Five9, Nuxiba, otras).- 2 a 3...
%, etc).**- *Planeación operativa de Contac Center.- Conocimiento de **Call Management System (GENESYS CLOUD) (necesaria experiência de uso...
de Centro de Contacto a nivel administrativo en reportes y estadísticas: Avaya, Inconcert, Cisco, Genesys, etc. Manejo...
de Discado (Genesys,talkdesk,Aspec, Aspec, inconcert etc) Experiencia en Campañas Outbound (Ventas y Cobranza) Suite MS Office...
intermedio. SQL server. Marcadores predictivos (Genesys). Análisis estadístico. KPI´S de call center. Habilidades y...
REGLAS: ** No puedes hacer marcación al cliente desde otro número, todo tiene que ser desde nuestro sistema Genesys. ** No...
, etc.) Experiencia en desarrollo de chatbots generativos o integración con chatbots de terceros (Genesys, Kappa.ai, getdot...
de información (genesys, power bi del área, base de prospectos, etc). - Hacer un proceso consistente y eficiente de auditoría... ejecutivo de power point/canvas. Relaciones Internas: - Desarrollo Comercial Constructores. Externas: - Soporte Genesys...
to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for customers and employees. Through Genesys Cloud, the... #1 AI-powered experience orchestration platform, Genesys delivers the future of CX to organizations of all sizes so...
Career’s Page: . Keywords: Genesys Cloud, Cisco Unified Communications Manager, SIP Trunking, Voice Gateways, CCNA Voice...