Técnico de Soporte a Infraestructura TI (IT Support Technician)
de ticketing (ServiceNow, Service Desk, u otras). Conocimientos de redes LAN/WAN, VPN, DHCP, DNS y conceptos básicos de seguridad...
de ticketing (ServiceNow, Service Desk, u otras). Conocimientos de redes LAN/WAN, VPN, DHCP, DNS y conceptos básicos de seguridad...
de ticketing (ServiceNow, Service Desk, u otras). Conocimientos de redes LAN/WAN, VPN, DHCP, DNS y conceptos básicos de seguridad...
(ServiceNow). Ofrecer atención presencial a usuarios, aplicando habilidades de comunicación efectiva. Cumplir con las polÃticas...
rutinarias. Dar seguimiento adecuado a los SLA en la herramienta de tickets asignada (ServiceNow). Ofrecer atención...
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with AWS. Good to have: Agile methodologies such as: Scrum Kanban Jira/Confluence/Rally ServiceNow Role Designation...
telefónica, grupos de WhatsApp institucionales y tickets en ServiceNow. Consultarás el historial de cada caso y usarás...
rutinarias. Dar seguimiento adecuado a los SLA en la herramienta de tickets asignada (ServiceNow). Ofrecer atención...
/ AppDynamics and ticket management tools ServiceNow. · Intermediate experience and understanding in technical issues networking...
with enterprise platforms like Salesforce, Oracle CPQ, JIRA and ServiceNow, you will drive delivery excellence while ensuring... strongly preferred ServiceNow & JIRA Expertise: Subject matter expertise in ServiceNow and/or JIRA Development Lifecycle...