de contraseñas, desbloqueo de usuarios) VPN y conectividad Experiencia con herramientas de tickets (ServiceNow, Zendesk...
de tickets, preferentemente ServiceNow. - Conocimiento avanzado de G Suite, Microsoft Office y Power BI. - Manejo de ERP...
incidentes y solicitudes a través de herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk). - Documentar incidentes...
de Ciberriesgos. - Mapeo de procesos y flujos de trabajo - ITIL, COBIT, NIST. - ISO , . - ServiceNow - Ofimática **Se Ofrece...
(preferible ServiceNow). **Nível de educación deseada**: Superior - trunco **Nível de experiência deseada**: Nível Medio...
de tickets y entornos MSP (por ejemplo: ConnectWise, ServiceNow, Jira). **Deseable**: - Certificación AWS (Arquitecto...
, entre otros - 2 años de conocimiento en manejo de plataformas de tickets ITSM bajo estándares ITIL como: ServiceNow, Remedy, Jira...
INDISPENSABLE Conocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudes Tecnología, puede ser en productos de HP, LEXMARK...
años en servicios de mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión Conocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes...
. Gestionar tickets e incidencias en ServiceNow. Documentar actividades técnicas y análisis RCA (Root Cause Analysis). Coordinar.... Gestión de tickets en ServiceNow. Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software. Mantenimiento preventivo...