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años de experiência en venta de soluciones Gestión ITSM (MDM, CMDB, Service Desk, SGSI, etc) como ServiceNow, Snow, BMC Remedy, Zendesk...
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(ServiceNow deseable) Gestión de SLAs Conocimiento general de infraestructura TI Nivel de Inglés Experiencia Nivel...
ServiceNow (Snow). - Disponibilidad para trabajo de campo y desplazamientos frecuentes. - Habilidades para diagnóstico...
. Actualización de FAQs, manuales y base de conocimientos. Elaboración de reportes operativos. Requisitos: ServiceNow, Jira Service...
de gestionar y dar seguimiento a solicitudes a través del sistema de tickets (ServiceNow u otros), comunicar información técnica... Directory, VPN, Herramientas de ticketing como ServiceNow, ERP a nível usuario o administrador, (Deseable): Postman, GitHub...
, virtualizada y Nube. Manejo de plataformas de ITSM ServiceNow o equivalente y monitoreo/observabilidad. Experiencia..., logs, reintentos y mecanismos de reversión (rollback). Integrar automatizaciones con herramientas de monitoreo, ServiceNow...
y requerimientos a través de herramientas como ServiceNow y monitoreo de vencimientos. Deseables Manejo de herramientas...
en herramientas de Service Desk (como Jira Service Desk, sysAid, ServiceNow o similares) y control documental. Capacidad analítica...
is plus. Paquetería: ServiceNow helpdesk software. Windows 10 and 11. Outlook 2016/office 365 support. Microsoft 2016/office 365...
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