, accesos y aplicaciones corporativas. Registrar, documentar y dar seguimiento a tickets en ServiceNow o herramientas similares... de Ayuda. Experiencia con ServiceNow o herramientas de ticketing similares. Conocimientos en Windows, macOS, Microsoft 365...
- Registrar defectos en herramientas como ServiceNow o Jira - Asegurar calidad en la documentación de defectos - Participar...
ideal debe manejar Excel, PowerPoint y Word, y tener experiencia con SharePoint, Teams y ServiceNow para apoyar...
años de conocimiento en manejo de plataformas de tickets ITSM bajo estándares ITIL como: ServiceNow, Remedy, Jira, Tivoli, Zendesk...
de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudes Tecnología, puede ser en productor de HP o derivados - Excelente actitud...
conversacional para atención a tickets con cliente. - Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli...
, entre otros - 3 a 4 años de conocimiento en manejo de plataformas de tickets ITSM bajo estándares ITIL como: ServiceNow, Remedy, Jira...
ideal debe manejar Excel, PowerPoint y Word, y tener experiencia con SharePoint, Teams y ServiceNow para apoyar...
y resolución de incidencias complejas.Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy, etc.). Inglés intermedio o avanzado...
y mejora dentro del área• Validación y ejecución de transportes mediante ChaRM usando herramientas como SOLMAN y ServiceNow...