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de sistemas de tickets como ServiceNow, Zendesk o Jira.Habilidades Blandas:Capacidad para resolver problemas, pensamiento crÃtico...
de vida de activos de TI, manejo de CMDB y herramientas como ServiceNow o BMC Remedy. Conocimiento de normativas como ISO...
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:Jira Software y/o Azure DevOps Boards (gestión ágil)ServiceNow (control de incidentes, cambios y operación productiva...
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, MySQL) asà como del lenguaje- Trabajar con fuentes de datos como Snowflake, Oracle, etc y externas como ServiceNow y JIRA...
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, Bitbucket. Soporte: Plataformas de Service Desk o ServiceNow. Habilidades y Competencias Alta capacidad de análisis, sÃntesis...