Analista Mesas De Ayuda Ti Híbrido
cierre de tickets.- Manejo de plataformas de tickets como Snow (ServiceNow) Zendesk, BMC; Tivoli, WhatsApp Gold, etc.- Elaboración...
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de Trabajo (Mixcoac) Conocimientos en servicenow Funciones Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales...
, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel...
, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc)- 2 a 3...
cierre de tickets.- Manejo de plataformas de tickets como Snow (ServiceNow) Zendesk, BMC; Tivoli, WhatsApp Gold, etc.- Elaboración...
2 (usuarios e intervención física de equipos en sitio).- Conocimientos de ServiceNow, Remedy o plataforma de tickets...
con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos...
de Call Center como (Inconcert, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc)- 2 a 3 años de experiência...
, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel...
de Call Center como (Inconcert, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc)- 2 a 3 años de experiência...