Soporte en sitio Santa Bárbara, Chihuahua
.Manejo de herramientas de Ticketing ServiceNow, Jira, etc.. Indispensable Licencia de manejo vigente...
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presencial ✔ Manejo de herramientas como ServiceNow, Remedy o Service Desk ✔ Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona...
(ServiceNow, Jira, etc.). Indispensable: Licencia de manejo vigente y habilidad para conducir vehÃculo estándar (transmisión...
, ServiceNow) - Buena comunicación - Dominio en revisión de documentación -Disponibilidad para rolar turnos -Matutino 6:00...
del problema Requisitos Conocimiento de Office Manejo de Excel Manejo de ERP de levantamiento de tickets Remedy, ServiceNow...
de servidores en plataformas como VMware. Atender tickets e incidentes en ServiceNow u otras mesas de servicio. Analizar logs...
extendidos) - Gestión de defectos - Registrar defectos en herramientas como ServiceNow o Jira - Asegurar calidad...
año en seguimiento de tickets Manejo de herramientas como Remedy, ServiceNow, Service Desk o similares Administración de SLA...
y operativo de servicios de soporte TI. Conocimiento en plataformas de gestión de tickets como ServiceNow, Remedy, Freshservice... en ServiceNow o herramientas similares. Ofrecemos Sueldo mensual de $10,000 Jornada laboral de lunes a viernes. Prestaciones...
en herramientas de monitoreo y observabilidad. Manejo de ServiceNow, Jira o herramientas similares. Conocimiento de procesos ITIL...