Soporte técnico TI (computadoras)
presencial ✔ Manejo de herramientas como ServiceNow, Remedy o Service Desk ✔ Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona...
presencial ✔ Manejo de herramientas como ServiceNow, Remedy o Service Desk ✔ Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona...
extendidos) - Gestión de defectos - Registrar defectos en herramientas como ServiceNow o Jira - Asegurar calidad...
de servidores en plataformas como VMware. Atender tickets e incidentes en ServiceNow u otras mesas de servicio. Analizar logs...
, ServiceNow) - Buena comunicación - Dominio en revisión de documentación -Disponibilidad para rolar turnos -Matutino 6:00...
de Funciones (SOD) mediante el análisis, autorización/rechazo y liberación de tickets en ServiceNow, asà como la participación... ✔ Conocimiento en RDM, Oracle o SAP (deseable) ✔ Manejo de tickets (ServiceNow o similar) ✔ Conocimiento en segregación...
de herramientas de gestión de servicios e incidentes (como ServiceNow, JIRA). Inglés: Intermedio - avanzado Competencias: Capacidad...
, Sugar, Zendesk, Soho, etc. Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares. ¿QUE NECESITAS...
como Splunk y Microsoft Sentinel. Conocimiento en plataformas ITSM como ServiceNow. Experiencia en auditorÃas...
en herramientas Microsoft 365 como Teams, OneDrive y SharePoint. Gestionar tickets e incidencias en ServiceNow. Documentar... Directory. Configuración y soporte de VPNs. Gestión de tickets en ServiceNow. Diagnóstico y solución de fallas en hardware...
como Splunk y Microsoft Sentinel. Conocimiento en plataformas ITSM como ServiceNow. Experiencia en auditorÃas...