(Service Level agreements) exigés;Soutenir l'amélioration continue de l'outil ITSM (ServiceNow) et participer au Comités... ServiceNow;- Vous êtes doté-e d'un bon esprit de synthèse et de très bonnes qualités relationnelles;- Vous avez de bonnes...
et écrite en français exceptionnellement claires. - Familiarité avec différents outils ITSM (exemple : ServiceNow, JIRA...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
Garantir la conformité et le suivi des actifs de l'entreprise sur l'outil ServiceNow (module HAM) Réaliser la mise...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
, Citrix…). Maîtrise des outils ITSM (Easyvista, ServiceNow,..). Bonne capacité à analyser et diagnostiquer des incidents...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
de partenaires comme Google, Microsoft, AWS, Salesforce ou ServiceNow dont nous implémentons les solutions chez nos clients... fiches solution (KB) sur ServiceNow. Améliorer la structuration et la lisibilité des bases de connaissance pour optimiser...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
Applications MS Office / M365 Systèmes d'exploitation tels que Windows, iOS, Android Outils ITSM tels que ServiceNow...