Infinity, Engage, Act ou Flow, ainsi que des environnements tels que ServiceNow, Power BI, Microsoft 365, Intune ou MECM... avec les différentes parties prenantes. Participer à l'intégration de Nexthink avec l'écosystème du SI client (Microsoft 365, ServiceNow...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft, SAP...
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de données Qualité des données et reporting Gestion des tickets dans notre outil ServiceNow Support aux équipes globales...
, documenter et administrer l'ensemble des tickets via l'outil ITSM ServiceNow. - Garantir la satisfaction : Contribuer activement... : - Maîtrise de l'environnement de travail Windows. - Pratique opérationnelle de l'outil de gestion ServiceNow. - Administration...
des outils de support : Utilisation de plateformes de gestion des tickets (ServiceNow) et des bases de données. Analyse...
de ticketing ServiceNow. - Assurer le maintien opérationnel : diagnostiquer les équipements, gérer les actions de maintenance.... - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - Une bonne maîtrise d'un outil de ticketing (idéalement ServiceNow...
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dans les outils techniques. Créer, suivre et traiter les incidents de déploiement dans ServiceNow. Accueillir et accompagner...). Les imprimantes multifonctions Epson et Ricoh. L'outil de ticketing ServiceNow. Les outils de configuration Epson. Vous êtes...
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