Technicien Support Proximité/VIP (H/F)
technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow. - Un excellent relationnel et un sens aigu du service client...
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des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie...
Incident, Problem, Release et Request Fulfillment. Une pratique confirmée de ServiceNow. Une bonne compréhension...
en charge de : Exploiter les outils de reporting (ServiceNow, Power BI ou équivalent) afin de : analyser les données... maîtrise des outils de reporting et de Data Visualisation (Power BI, ServiceNow ou équivalent). Excellente maîtrise du Pack...
Commentaire : ITIL V4, ITOP, ServiceNOW, EASY VISTA Le profil recherché Experience: 2 An(s) Qualification: Employé qualifié...
, Incident, Problem Management) ServiceNow (ITSM) Gestion des changements (RFC, CAB) Coordination d'équipes techniques...
Express, Midas, Ferrero, Adobe, GRDF, Zeiss, Stihl, Electro Depot, Ajinomoto, Upsa ou ServiceNow. En 2025, Dentsu Creative...
, ServiceNow, Excel). Présenter les analyses, résultats et plans d’actions auprès des instances de pilotage. Contribuer...
, Gitflow, SonarQube, Nexus, Junit, Postman Outils collaboratifs : Jira, ServiceNow, Office 365 Livrables attendus...
de la documentation technique et opérationnelle, l'alimentation des outils de suivi tels que Jira et ServiceNow, ainsi...