Chef de Projet Technique / PMO (H/F)
, exploitation ou ingénierie) sera fortement appréciée. 👉 Une connaissance de ServiceNow constitue un atout. 👉 Un niveau...
, exploitation ou ingénierie) sera fortement appréciée. 👉 Une connaissance de ServiceNow constitue un atout. 👉 Un niveau...
Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow,…) et composée...
par an, des vouchers fournis et du coaching d'experts;Des partenaires technologiques de choix : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow...
Directory et un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.). Une première expérience en coordination d'activité est un atout....
des incidents et demandes utilisateurs via l'outil ITSM ServiceNow « ARIANE ». - Déploiement & Maintenance : Préparation... de matériel et établissement de devis. Environnement technique : ServiceNow (Ariane), GLPI, Office 365. Windows 10/11, OS...
structuré selon les standards ITSM. Environnement technique : - Expertise ITIL et outils associés (ServiceNow : CMDB, gestion... ou informatiques (niveau BAC requis minimum). Compétences techniques : - Maîtrise des standards ITIL et outils associés (ServiceNow...
Paie de son portefeuille (en présentiel et distanciel) Suivre et résoudre les tickets communication (ServiceNow) via...
(méthodologies EBIOS Risk Manager, MEHARI, etc.). Connaissance des outils de GRC (RSA Archer, MetricStream, ServiceNow GRC...
technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow. - Un excellent relationnel et un sens aigu du service client...
Incident, Problem, Release et Request Fulfillment. Une pratique confirmée de ServiceNow. Une bonne compréhension...