Analyste Fonctionnel IGA/IAM H/F
: SailPoint (idéalement);IAM : gestion des identités et des accès;Outils : LDAP, JIRA, ServiceNow, SharePoint...
: SailPoint (idéalement);IAM : gestion des identités et des accès;Outils : LDAP, JIRA, ServiceNow, SharePoint...
et des architectures IT;Une expérience sur des outils ITSM tels que GLPI, ServiceNow, EasyVista ou Jira Service Management...
aux roadmaps d’évolution des processus et des outils ITSM. Veiller à l’adéquation des outils supportant le processus (ServiceNow... ou gouvernance de processus IT dans un contexte international. Maîtrise des outils ITSM, idéalement ServiceNow. Bonne maîtrise...
(Basis, Architecture) - Connaissance de l'outil ITSM ServiceNow - Appétence pour l'expérience client - Appétence...
(e) par un expert CRM, le/la stagiaire participera notamment aux missions suivantes : -Analyse et qualification demandes (ServiceNow...
(Basis, Architecture) - Connaissance de l'outil ITSM ServiceNow - Appétence pour l'expérience client - Appétence...
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la veille produits sur ServiceNow et Knowledge (mises à jour, dernières versions logiciels, fiches techniques). Opérer le test...
Online - Copilot M365 - Développement PowerShell - Jira et confluence - ServiceNow Méthode agile Profil recherché...
ITL (certification ou équivalent) et maitrise de l'outil ServiceNOW (volet INCT, PBR CMDB et CHG) Des compétences...