Technicien Support Helpdesk (H/F)
Postes : Windows 10 / 11 Outils de ticketing : ServiceNow, GLPI, Jira (ou équivalent) Annuaire : Active Directory Messagerie...
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éditeurs du marché : SAP, Oracle, Microsoft, Salesforce, ServiceNow. Notre ambition : aider les entreprises...
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une bonne connaissance de Microsoft Exchange SE, ainsi que des outils et processus ITSM ServiceNow (catalogue de services... ServiceNow et des processus ITIL Anglais professionnel, parlé et écrit Curiosité, force de proposition et adaptabilité...
: SailPoint (idéalement);IAM : gestion des identités et des accès;Outils : LDAP, JIRA, ServiceNow, SharePoint...
aux roadmaps d'évolution des processus et des outils ITSM. Veiller à l'adéquation des outils supportant le processus (ServiceNow... ou gouvernance de processus IT dans un contexte international. Maîtrise des outils ITSM, idéalement ServiceNow. Bonne maîtrise...
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stratégique des leaders du cloud, de la cybersécurité et de la data & IA (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow), nous aidons...